!!AYUDA!!bmobile ax515

amigos, necesito un backpud de este celular, lo que pasa esque se me queda en la pantalla de inicio donde dice android y de ahi no pasa, alguien que me ayude o me diga que puedo hacer, cualquier comentario se les agradece:+1: 

Post mal ubicado porfavor revisen las secciones ya que al hacer mal ubicación de post es causa de suspensión.