ayuda con modem claro gt turbonet

necesito ayuda el dia de ayer me sorpendio al encender mi pc y querer conectar mi modem me presentaba el siguiente error cannot copy files c:/archivos de programa turbonrt movil please make surethe files is not curently in use. Close any programs thata might be using the file and try again he probado desinstalarlo pero no puedo instalar de nuevo y no se puede urgue que me ayuden de antemana gracias a esta mejor comunidad

jajaja amigo eso es porque no tenia señal talves le estaban dando mantenimiento pero hoy si conecta ya eso paso con migo tambien pero ahora esta bien pruebalo de nuebo

reinicia tu pc y entra en la opcion MODO SEGURO o MODO DE SIMBOLO DE SISTEMA Y REINICIA TU PC y buelbe a ejecutar el modem y veras que fuinciona

hola amigo espero ya tengas bueno tu modem yo uso uno tambien y es muy eficaz tener uno ya que te saca de apuro.

me sigue dando problema no puedo instalar y cuando carga el programa se detiene y me presenta otro error dice bufer overrun detected turbonet movil.exe dejo de funcionar ayuda porfa

intenta de esta manera de todas maneras no pierdes nada y si lo logras ganas mucho jajajaj bueno be a mi pc disco local "C" y programas file o archivos de programas y busca la carpeta de modem que seguramente ahi guardara restos de error que son los que no te permitirian insatalarlo de nuevo espero y lo logres instalar que es muy caro comprar otro jejejej suerte bro

QUIERO AGRADECER POR LAS BUENAS INTENCIONES DE AYUDARME Y CREO QUE ANTE ESTA SITUACION ES Y FUE FORMATEAR MI PC MI MODEM FUNCIONA AHORA REBIEN

hola buen aporte

tema problema solucionado