ayuda chip tigo bloqueado

hola amigos alguien podría ayudarme dándome un poco de info o algo que ayude a resolver mi duda, pues tengo un módem huawei de tigo Guatemala y lo libere con un tuto que encontré y pues lo use durante un mes así libre bastante bien pero el día sábado como todos los días me levante y intente conectar el módem con mi chip de tigo y la sorpresa fue que no conectaba de ninguna forma, vine y dispuse poner el chip en un celular para probar si en el celular funcionaba y pues en ambos tiene señal pero no conecta ni saca llamadas ni mensajes el chip era el original del módem alguien sabe que pueda ser pues un amigo me comento que le sucedió lo mismo con su módem liberado, y pues ahora tengo que usarlo en claro pues tengo miedo que si le coloco otro chip tigo me lo vuela a bloquear agradezco cualquier ayuda que puedan darme para salir de mi duda.

y ya probaste en desbandearlo de nuevo amigo porque no creo que nada te le pase si le pones otro chip, pero de estar seguro que cuando se desbandea un aparato el no se vuelve a bloquear.

ica escribió:y ya probaste en desbandearlo de nuevo amigo porque no creo que nada te le pase si le pones otro chip, pero de estar seguro que cuando se desbandea un aparato el no se vuelve a bloquear.

voy a hacer la prueba pues quiero utilizarlo en tigo de nuevo pues es mas rapido que claro

Fijate que a mi me sucedio algo parecido este jueves 04,también soy de Guate, y me bloquearon el chip, me salia un ERROR 628, no conectaba a internet entonces simplemente me conecte en chat en línea servicio al cliente TIGO, y les comente lo sucedido.. me reconfiguraron el chip para tener acceso a Internet y ahora ya lo puedo usar.. así que te recomiendo que busques asistencia con los Tigo y ellos te ayudan.. Espero que te sirva la info.. Saludos

walbep escribió:

ica escribió:y ya probaste en desbandearlo de nuevo amigo porque no creo que nada te le pase si le pones otro chip, pero de estar seguro que cuando se desbandea un aparato el no se vuelve a bloquear.

voy a hacer la prueba pues quiero utilizarlo en tigo de nuevo pues es mas rapido que claro

No creo que sea tu modem a mi me pasó lo mismo desde ayer ya no puedo usar mi chip para navegar y probe con el cel hice una llamada y todo normal, creo que es la empresa esta desabilitando el internet ahorita mismo estoy intentando reparar el problema

Ojala te ayuden en este grandioso foro el mejor duela a quien le duela

34asic escribió:Fijate que a mi me sucedio algo parecido este jueves 04,también soy de Guate, y me bloquearon el chip, me salia un ERROR 628, no conectaba a internet entonces simplemente me conecte en chat en línea servicio al cliente TIGO, y les comente lo sucedido.. me reconfiguraron el chip para tener acceso a Internet y ahora ya lo puedo usar.. así que te recomiendo que busques asistencia con los Tigo y ellos te ayudan.. Espero que te sirva la info.. Saludos

Oye pero tu chip era de modem o cel? porque a mi me paso lo mismo y pense que lo habiab desactivado pero en el cel si da (estaba usando el chip de mi telefono) ...a lo que voy es que, como les preguntaste? les dijiste que no te conectaba o les dijiste que te lo re-configuraran?.. agradezco tu respuesta de ante-mano. Saludos

34asic escribió:Fijate que a mi me sucedio algo parecido este jueves 04,también soy de Guate, y me bloquearon el chip, me salia un ERROR 628, no conectaba a internet entonces simplemente me conecte en chat en línea servicio al cliente TIGO, y les comente lo sucedido.. me reconfiguraron el chip para tener acceso a Internet y ahora ya lo puedo usar.. así que te recomiendo que busques asistencia con los Tigo y ellos te ayudan.. Espero que te sirva la info.. Saludos

fijate que intento conectarme al chat de tigo y siempre pasa lo mismo espero espero y espero y nunca tengo respuesta como le hiciste llamaste directo a servicio al cliente o como gracias por tu ayuda.

Nb123 escribió:

walbep escribió:

ica escribió:y ya probaste en desbandearlo de nuevo amigo porque no creo que nada te le pase si le pones otro chip, pero de estar seguro que cuando se desbandea un aparato el no se vuelve a bloquear.

voy a hacer la prueba pues quiero utilizarlo en tigo de nuevo pues es mas rapido que claro

No creo que sea tu modem a mi me pasó lo mismo desde ayer ya no puedo usar mi chip para navegar y probe con el cel hice una llamada y todo normal, creo que es la empresa esta desabilitando el internet ahorita mismo estoy intentando reparar el problema

si logras solucionarlo te agradezco la info para poder solucionar lo del mio.

igual estoy yo ahorita, puse saldo y todo bien saca llamadas, pero no conecta y compre un paquete de navegacion desde la cel y nada no conecta.

si alguien logra solucionarlo, que nos cuente como lo hizo.