-[Ayuda]- Necesito abrir Puertos en ADSL Router Claro Nicaragua

Quiero abrir 5-8 puertos en tcp y udp al abrirlos en el Adsl Router aparentemente todo está bien pero al hacer un test desde la web online me parece que está cerrado supongo que el isp en este caso claro Nicaragua los manda a cerrar de alguna forma que supongo está detrás del router he llamado varias veces atención al cliente y me dicen que no es política de la empresa cerrar los puertos pero abro en el Router y siguen cerrados quisiera saber si existe alguna forma de abrirlos ya que evidentemente están cerrados cosas que supongo: Podría ser el firmware del Router que viene configurado de fábrica para que los cambios no surtan efecto, alguna configuración extra en el router que no se ha aplicado cabe destacar que el firewall del router esta desactivado según isp por favor necesito una esperanza de saber si es posible abrirlos no puede ser que estemos enjaulados aquí en nicaragua